Видео было создано специально к церемонии вручения Оскара, пишет Creativity Online. В первых кадрах простые потребители жалуются на ограниченные возможности своих телефонов, начиная каждую фразу с вопроса «Почему?» (кампания получила такое же название): «Почему заряда моей батареи не хватает, чтобы пересечь этот страшный лес?». Или «Почему у телефона не достаточно памяти, чтобы вместить все мои 145 фильмов?». Последняя фраза принадлежит актеру Уэсли Снайпсу. Затем в ролике появляется рэпер Лил Уэйн, профессиональный баскетболист Джеймс Харден, тренер-легенда Док Риверс и актер Уильям Мэйси.

На протяжении ролика пользователи жалуются на габариты, камеры, антенны и отсутствие водонепроницаемости в своих телефонах. И конечно, все это «исправлено» в новых моделях смартфонов от Samsung.

Уильям Мэйси стал настоящей звездой рекламного видео, заявив в конце, что использует свой Samsung Galaxy S7 Edge с гарнитурой виртуальной реальности, поэтому все, что ранее было увидено зрителем в ролике может оказаться просто VR-моделированием. А вот главный вопрос актера звучит следующим образом: «Почему меня никогда не приглашали сниматься в рекламе?».

Разработкой кампании занималось агентство Wieden & Kennedy Portland.