WhatsApp запустил отдельную версию мессенджера для бизнеса, сообщается в блоге компании. Приложение, получившее название WhatsApp Business, пока доступно только на Android в пяти странах: Великобритании, Индонезии, Италии, Мексике и США. Оно на данный момент полностью бесплатное.

Компания планирует запустить бизнес-сервис в других странах в ближайшие недели, а также выпустить в будущем приложение для iOS.

Также компании с помощью отдельного приложения могут заводить бизнес-профили с описанием деятельности, указанием дополнительных контактов, адреса и часов работы.

Кроме того, через WhatsApp Business можно отвечать клиентам, в том числе с помощью готовых ответов на часто задаваемые вопросы. В сервисе, как сообщается, также доступна аналитика ответов, которая позволит понять, какие сообщения компании являются самыми эффективными.