Рейтинг поставщиков услуг в сфере цифровых коммуникаций будет строиться наопросе заказчиков услуг. Как иранее, в новом выпуске будут изученыуровни известности агентств среди заказчиков, определеныих рыночные доли по опыту подтвержденного сотрудничества и полученыэкспертные оценки качества и эффективности сотрудничества.

Интегральная оценка, учитывающая все три параметра, ляжет в основуежегодной премииAdIndex Awards.

Digital Index 2020: предмет изучения

В рамках проекта будут построены рейтинги в нескольких экспертизах:

1.1.  Креативные разработки. Digital-креатив, в т. ч.нестандартные активации и спецпроекты

1.2. SMM/PR/SERM. Ведение сообществ, PR и репутационныймаркетинг

1.3. Нативная реклама. Интеграция в контент

1.4. Инфлюенс-маркетинг. Реклама у лидеров мнения(блогеры)

2 блок. Производство (Production). Упаковка коммуникации, ее витрина,оболочка

2.1. Web-продакшен. Производство сайтов, баннеров, адаптация ипр.

2.2. Mobile-продакшен. Производство мобильных приложений

2.3. Видеопродакшен Производствороликов для размещения в интернете

2.4. Игры Игровые механики вdigital, desktop & mobile

3 блок. Размещение (Placement). Размещение сообщения (имиджеваяреклама)

3.1. Баннерная реклама. Медиапланирование и баинг баннерной рекламы(прямые закупки, программатик, мобайл)

3.2. Видеореклама. Размещение диджитал-видеорекламы (прямыезакупки, программатик, мобайл, соцсети, вирусные кампании).

3.3. Аудио (NEW!). Размещение звуковой рекламы в интернете

3.4. Smart / Advance TV Размещение рекламы на устройствах, поддерживающих функцию Smart TV

3.5. Реклама в мессенджерах. Кампании в Telegram,Viber, WhatsApp

4 блок. Действие (Performance). Обеспечение контакта и/или ожидаемогодействия

4.1. Контекстная реклама. Рекламные объявления с таргетингом попоисковым запросам

4.2. SEO. Продвижение и оптимизация в строке выдачи поисковиков

4.3. Лидогенерация. Привлечение лидов с оплатой за конкретного лида,где лид — потенциальный клиент, обратившийся в компанию за товаром илиуслугой

4.4. Продвижение приложений. Реклама с оплатой за установкуприложений.

Механика

Экспертам из числа заказчиков услуг будет предложено назвать всех известныхим подрядчиков (с подсказкой) по разным дисциплинам. Затем рекламодателямпредстоит указать агентства, с которыми они сотрудничали за последний год, иоценить качество услуг по нескольким критериям.

Подробная методология исследования доступнапоссылке.

Экспертная панель

При формировании опросной панели будет произведен квалификационный отборреспондентов: к опросу будут приглашены только эксперты, работающие с бюджетамидоказанного уровня (соответствие масштабов бизнеса необходимому уровню будетверифицироваться составителями). Помимо подписной базы AdIndex (топ-1000крупнейших рекламодателей, активных в digital-секторе), к участию будутприглашаться специалисты, которых назовут агентства, заинтересованные в оценкесвоей деятельности. Для этого необходимо направить в адрес AdIndex переченьзаказчиков(скачать файл длязаполнения), которые готовы дать оценкусотрудничества. Информацию об экспертах необходимо сопроводить данными ореализованных проектах (это могут быть ссылки на сайт, посткампейн-отчеты и т.д.) для исключения влияния на индустриальную оценку специалистов с низкимуровнем компетенции.

Подробная инструкция по предоставлению необходимой информации доступна поссылке (скачатьинструкцию).

Метод сбора данных

Опрос проводится в формате онлайн-анкетирования. Ссылка на опросный листнаправляет строго в адрес заказчиков услуг. Агентства ни при каких условиях немогут получить в свое распоряжение ссылку на опрос.

Сроки проведения и представления результатов

Онлайн-анкетирование стартует 1 сентября. Полевой этап продлится до 1октября. В октябре полученные результаты будут обработаны для дальнейшейпубликации. Выход рейтинга планируется на начало ноября.

Приглашаем компании, заинтересованные в участии, направлять свои заявки навключение в рейтинговую панель (в свободной форме), сопровожденныесписком заказчиков дляопроса, а также вопросы и комментарии к методике, вадрес составителей.Дедлайн по подаче информации — 1 августа.

НОВОЕ В РЕЙТИНГЕ

1.     С 2020 года список изучаемых сегментов, переченьпотенциальных участников рейтинга и критерии оценки качества становятсяпредметом индустриального обсуждения. Ознакомиться с первой версией дизайнаисследования, высказать свои комментарии, критику и предложения можно по ссылке(Google Doc). https://drive.google.com/file/d/1NTnEwzJ3ZMll_cnSYp90GnJ_1D3Cdkt9/view?usp=sharing

Комментарии принимаются до 20 июля 2020 года. 21 июля уточненные спискибудут отправлены на программирование и изменения будут невозможны.

В настоящий момент редактирование документа завершено. Податьинформацию для включения в исследование можно в обычном порядке до 1августа.

2.     С этого года для включения компании в списокнаведенного знания недостаточно просто заявить об этом. Необходимосопроводить заявку ссылками на кейсы в изучаемом контексте.

Подтверждениями могут также служить договора (или другие документы) пообслуживанию прямых заказчиков. Компания также должна позиционироваться какигрок в заявляемом сегменте: фигурировать в профессиональном инфопространстве(в т.ч. в профильных рейтингах) как участник изучаемого рынка, участвоватьтендерах по оказанию заявленных услуг, присутствовать в контентеисследовательских продуктов профильных ассоциаций в этом качестве, выступать напрофильных мероприятиях в качестве спикерв и т.д.

Подтверждением оказания услуг НЕ являются

·        Письма от клиентов, в т.ч.рекомендательные

·        Сертификаты специалистов

·        Упоминание на сайте

3.     Также с этого года из всех качественных рейтинговAdIndex исключается этап информирования участников о составе включенных в опросреспондентов с их стороны. Не будет производиться и рассылка уведомлений о ходеопроса (заполняемости анкет). Это вынужденные меры, необходимые дляпредотвращения усилившегося в последнее время давления на респондентов с цельювлияния на результаты опроса.

Рейтинг IT-компаний

С 2018 г. технологии автоматизации digital-процессов ранжируются врамках отдельного рейтинга. Прием заявок в очереднойрейтинг IT-платформ начнется в марте 2021 г. В ходе работынад Digital Index будут оцениваться только агентскиеуслуги, технологические решения в него включены не будут. Если компания,принявшая участие в рейтинге Technology Index, оказывает также и агентскиеуслуги, у нее должно быть два бренда для участия в обоих рейтингах.Примеры: Zorka.Network и Zorka.Mobi, Go.Net и Go Mobile. Кроме того, длявключения в рейтинг Digital Index необходимо подтвердитьоказание агентских услуг в заявленном сегменте. Подтверждением агентскогосервиса служат договора по обслуживанию прямых заказчиков с использованиемплатформ/решений, не аффилированных с агентством. Компания также должнапозиционироваться как агентство: фигурировать в профессиональноминфопространстве как агентство, участвовать тендерах по оказанию агентскихуслуг, присутствовать в контенте исследовательских продуктов профильныхассоциаций в этом качестве, заявлять об этом на собственном сайте и т.д.