Структурное подразделение ПАО «ВымпелКом» «Билайн Бизнес» запустилпроект «Бизнес.Репутация», предназначенный для работы предпринимателей надповышением качества обслуживания. Об этом говорится в пресс-релизе компании.Сервис создан для быстрого реагирования на отзывы клиентов — это единое окно синструментами для обработки обращений в социальных сетях и онлайн-картах(«Яндекс», Google, 2ГИС и т. д.).

«Бизнес.Репутация» состоит из двух модулей: первый отвечает заобработку обращений в социальных сетях, обеспечивает контролируемую работумодераторов. Второй помогает в привлечении клиентов с помощьюцифровой витрины на онлайн-картах.

«Билайн Бизнес» планирует в будущем интегрировать «Бизнес.Репутацию» сдругими продуктами AdTech и MarTech — рекламными и маркетинговымитехнологиями. «Основными преимуществами решения является функциональность,возможность API интеграции в системы клиентов, аналитические модули иудобный контроль и мониторинг за работой сотрудников», — сообщаетпресс-служба.

Подключить набор инструментов можно в личном кабинете, пройдя процедурурегистрации. Клиенты могут воспользоваться тестовым периодом до 14 дней вмодуле работы с социальными сетями.