«ВкусВилл» запустил бота-помощника «пИИрожок» на базе искусственногоинтеллекта. Он будет помогать покупателям подбирать готовые блюда на основанииих предпочтений, сообщила пресс-службе компании.

В «пИИрожке» за алгоритм подбора товаров отвечает нейросеть GPT-4 от OpenAI,а за разговорно-понимающие функции — YandexGPT. Сам бот работает навыделенных серверах экосистемы Yandex Cloud. С разработкой и запуском нейросетипомогала команда AllSee.

«Текущая реализация бота включает две части: первое — реализация бота,его отзывчивость, высонагруженность. И второе — интеллектуальные функции, тоесть подбор блюд и разговор с пользователем. Основная задача, которая стоялаперед нами, — используя самую новую и мощную модель GPT в мире, GPT 4 отOpenAi, обработать огромную базу со множеством “сухих” категорий и перевести еев вопросы и ответы, которые позволяют судить о предпочтенияхпокупателей», — Егор Красильников, CEO AllSee.team.  

Алгоритм работы бота следующий: он задает ограниченное количество вопросовпокупателю и на основании нескольких ответов предлагает ряд блюд, после чегопользователь может оформить заказ, перейдя на сайт или в мобильное приложение.При этом у покупателя есть возможность продолжить общение с «пИИрожком» иконкретизировать свои ответы. 

Также можно попросить бота сделать новую подборку блюд, если прежняя непонравилась. Внутри «пИИрожка» есть возможность поставить напоминание на следующий день, чтобы нейросеть сообщала, что нужно позавтракать илипообедать. 

Старт проекта был в середине февраля, а 18 марта покупатели получили доступк «пИИрожку».