Сервис объявлений «Авито» реализовал возможность оставлять отзывы напокупателей в категории «Товары». До конца мая этот функционал будет доступенвсем пользователям. Ранее отзывы на платформе в этой категории могли оставлятьтолько клиенты, рассказали в пресс-службе компании.

Продавец может написать отзыв на покупателя при соблюдении одного изусловий: заказ завершен и деньги получены; покупатель отказался от товара иливернул его, а товар вернулся к продавцу; покупатель или продавец отменили заказдо отправки товара.

У продавца на странице заказа появится специальная форма, где можно оценитьсделку в течение 14 дней. Отзывы покупателя и продавца будут опубликованыодновременно после проверки либо по истечении двухнедельного срока. Пока отзывне опубликован, его можно удалить и написать новый.

Отзывы на покупателей будут видны продавцам после оформления заказа илиначала переписки. Сейчас оценки от продавцов не учитываются в общем рейтингепользователя.

В тестовом режиме функционал был запущен в сентябре. За 6 месяцевпользователи из тестовой группы оставили 250 тысяч отзывов, при этом 93%отзывов имеют оценку 5. Кроме того, возможность оставлять отзывы на арендаторовв прошлом году была реализована в сегменте краткосрочной аренды.