Бизнес-аккаунты в WhatsApp смогут получить доступ к помощнику сискусственным интеллектом (ИИ), который будет помогать им в работе с клиентами,пишетTechCrunch. Пока это решение будет распространено нанекоторые страны, потом станет доступно по всему миру.

Первыми попробовать новую функцию смогут жители Колумбии, Индии, Бразилии иИндонезии. Позже может быть создан еще один помощник с ИИ. Каждая компания врезультате получит возможность быстро находить посредника для решения вопросовс клиентами. Пока стоимость новой услуги озвучена на уровне $14 в месяц.

В том числе новый помощник будет помогать создавать рекламу в соцсетях.Затем она будет перенаправлена в WhatsApp. Кроме того, в перспективе ИИ будетсам отвечать на все вопросы клиентов. Также эти сообщения могут маркировать,чтобы пользователи понимали, когда с ними общается условный компьютер, а когдачеловек.