Маркетинг

12.04.2011 12:56:43
Маркетинг

Мегафон попиарился на прощении роумеров

В заявлении Мегафона на сайте компании указывается, что Мегафон теперь не будет преследовать в судебном порядке абонентов, которые задолжали компании в международном роуминге

Компания 'Мегафон' в апреле 2011-го года решила отреагировать на события июля 2010-го года, когда абонент компании Роман Симонов скачал в Греции данных более чем на миллион рублей. Если до недавнего времени 'Мегафон' надеялся отсудить у Романа и подобных ему абонентов их задолженность, то после того, как судейская атака не удалась, компания решила к судам не прибегать.

В заявлении 'Мегафона' на сайте компании указывается, что 'Мегафон' теперь не будет преследовать в судебном порядке абонентов, которые задолжали компании в международном роуминге:

«МегаФон» отказывается от судебного преследования тех абонентов, которые в силу специфики системы тарификации в международном роуминге получили информацию о задолженности по передаче данных в роуминге с опозданием и на значительные суммы. Это означает, что мы отзываем поданные и не будем предъявлять новые иски по взысканию долгов по использованию передачи данных, образовавшихся при нахождении абонентов в международном роуминге

Стоит отметить, что в формулировках 'Мегафона', как и в случае с МТС, отказавшимся разводить абонентов больше чем на штуку баксов, есть достаточно много зацепок, сводящих обещание 'Мегафона' к нулю. Во-первых, у оператора достаточно возможностей по принуждению абонента к выплате средств и без суда - блокировка его телефонных номеров, например. Во-вторых, непонятно, какой срок является 'опозданием' для информирования абонента о его расходах. В-третьих, международный GPRS-роуминг на смартфонах все равно остается в состоянии за несколько минут сожрать весь положительный баланс счета абонента, который при выезде за границу, обычно, составляет весьма значимые суммы. В-четвертых, после проигрыша владимирского дела, вынесение положительных для 'Мегафона' решений в судах маловероятно.

Таким образом компания, у которой все равно не получается получить деньги от пользователей, готова их всех простить и создать себе имидж думающего исключительно об абонентах провайдера.

Автор: Pupkin

Источник: ria novosti