О том, что Сбербанк разорвал отношения с системой электронных денег 'Qiwi-кошелек', рассказали 'Ъ' несколько участников рынка электронных денег. 'На днях в 'Сбербанке онлайн' (система дистанционного банковского обслуживания Сбербанка.— 'Ъ') исчезла возможность пополнения Qiwi-кошельков,— сообщил один из собеседников 'Ъ'.— В то же время пополнение кошельков в других системах электронных денег, таких как 'Яндекс.Деньги', Webmoney, 'Деньги@mail.ru', осталось'. Эту информацию подтвердили 'Ъ' и в колл-центре Сбербанка, затруднившись сказать, с чем связан отказ от сотрудничества, уточнив, что функция пополнения Qiwi-кошельков перестала быть доступна не только в интернет-банке, но и в банкоматах и платежных терминалах Сбербанка. В пресс-службе Сбербанка, комментируя разрыв сотрудничества с 'Qiwi-кошельком', сообщили: 'Для Сбербанка платежный бизнес — стратегический, мы заинтересованы в развитии собственных средств платежа и видим в Qiwi конкурента'. При этом в пресс-службе отказались пояснить, почему Сбербанк не считает конкурентами другие системы электронных денег, с которым сотрудничество сохранилось.

В Qiwi сообщили, что получили уведомление от Сбербанка о досрочном расторжении договора 'в связи с изменением приоритетов в приеме платежей населения через удаленные каналы обслуживания'.

'Доля Сбербанка в общем объеме пополнения QIWI-кошельков составляет около 2% (исходя из данных за прошлый год, это около 1,3 млрд руб.— 'Ъ'),— сообщили в пресс-службе Qiwi.— Расторжение договора никак не повлияет ни на показатели системы, ни на лояльность наших пользователей'.

'Qiwi-кошелек' — система электронных денег, созданная в 2008 году, входит в группу компаний Qiwi. Акционерами группы Qiwi являются менеджмент Qiwi — 63,7%, Mail Group — 21,4% и японская Mitsui & Co.— 14,9%. По официальным данным 'Qiwi-кошелька', в 2011 году оборот системы составил 67,3 млрд руб., что в 2,5 раза превысило показатель 2010 года. Число пользователей системы превысило 8 млн, что на 35% больше, чем годом ранее. Число провайдеров, чьи услуги можно оплатить через 'Qiwi-кошелек', в прошлом году достигло 6,7 тыс., из которых около 4 тыс. приходится на интернет-магазины.

Между тем сотрудничество со Сбербанком было интересно для Qiwi в силу того, что система интернет-банкинга Сбербанка в последнее время обретает все большую популярность у клиентов. Сейчас число активных пользователей системы, по данным банка, превышает 3 млн, увеличившись за прошлый год примерно вдвое. Объем платежей за первый квартал 2012 года составил более 11 млрд руб., при этом в Сбербанке ожидают двукратного увеличения объема платежей по итогам года.

Разрыв отношений с 'Qiwi-кошельком' может свидетельствовать о намерении Сбербанка активизироваться на рынке розничных электронных платежей через развитие собственной системы электронных денег, полагает председатель совета ассоциации 'Электронные деньги' Виктор Достов. Впервые об интересе Сбербанка к рынку электронных денег стало известно в прошлом году. Старший вице-президент Сбербанка Виктор Орловский публично заявлял, что банк рассматривает возможность создания системы электронных денег для своих клиентов в рамках 'Сбербанка онлайн'.

Попытки Сбербанка выйти на рынок электронных денег через покупку действующего игрока не увенчались успехом. В октябре прошлого года стало известно, что Сбербанк рассматривает официальное предложение о покупке бизнеса от 'Яндекс.Денег' или вхождения в капитал компании в качестве стратегического партнера, однако эти переговоры сделкой не завершились. В декабре появилась информация о том, что Сбербанк ведет переговоры о приобретении RBK Money, основным владельцем которой является группа ОНЭКСИМ, однако и эти переговоры ничем не завершились.

По словам источника 'Ъ', близкого к Сбербанку, банк готовит к запуску собственную систему электронных денег и видит основного конкурента своему продукту именно в лице Qiwi. 'Дело в том, что другие системы электронных денег не имеют собственной инфраструктуры и работают только в интернете или через посредников, у Qiwi же, как и у самого Сбербанка, помимо системы электронных денег есть мощная инфраструктурная поддержка — в виде большого числа платежных терминалов этой системы (около 120 тыс.),— говорит собеседник 'Ъ'.— Учитывая это, Сбербанк не хочет помогать развитию своего основного конкурента на интересном для себя рынке'. В Сбербанке отказались прокомментировать перспективы запуска собственной системы электронных денег.

В борьбе с потенциальным конкурентом Сбербанк воспользовался тем же приемом — отключением сервиса,— каким до этого пользовалась сама Qiwi. В марте прошлого года по мере развития своей системы электронных денег Qiwi перестала принимать в своей терминальной сети платежи в пользу других операторов электронных денег: 'Яндекс.Деньги', 'Рамблер Плюс', Delta Key, IntellectMoney, MoneyMail, RBK Money и других. Тогда исключением стала лишь система WebMoney, которая имеет отличную от большинства игроков модель бизнеса и не является конкурентом для 'Qiwi-кошелька', а дополняет его функции.

Несмотря на отказ Сбербанка сотрудничать с 'Qiwi-кошельком', Qiwi не намерена разрывать с банком отношения полностью. 'Как и ранее, клиенты Сбербанка могут погашать кредиты и пополнять банковские счета через Qiwi. Мы не планируем закрывать эту возможность для наших клиентов',— сообщила пиар-директор группы Qiwi Александра Высочкина.