Материал «Рецепты семейного счастья», опубликованный сетью «Вкусвилл» насвоем сайте и в соцсетях, стал настоящим яблоком раздора. Под напоромразгневанных пользователей и шквалом негативных комментариев компания удалиластатью, а также принесла «искренние извинения всем своим покупателям исотрудникам». В итоге аудитория разделилась надвое: одни одобряют действияретейлера, другие обвиняют его в трусости и «переобувании».

Оригинальный материал был опубликован 1 июля. Он сопровождался маркировкой18+ и уведомлением: «Мы считаем, что не рассказать о реальных семьях нашихпокупателей будет лицемерием. Советуем взвесить все “за” и “против”, прежде чемчитать этот репортаж». Такая осторожность была связана с одними из героиньрепортажа — семьей, которая состоит из четырех женщин: матери Юмы, дочерейМилы, Алины и невесты последней, Ксении.

Часть пользователей поддержала «Вкусвилл», отметив честность и смелость егомаркетинговой команды. Одновременно началась кампания против «рекламы ЛГБТ».Активисты «Мужского государства» наводнили аккаунты бренда с негативнымикомментариями, в государственных информагентствахобсуждали «сексуально-экономический скандал» и обвинялипиарщиц «Вкусвилла» в нормализации и героизации биологического отклонения, атакже в желании «эффектно бумкнуть в передовую европейско-американскуюмедиасферу». В то же время депутат Госдумы Алексей Журавлевтребовал «штрафовать, закрывать и сажать» за«скотство».

Из-за спорного материала угрозыначали поступать как героиням репортажа, так ипредставителям торговой сети, рассказал управляющий фабрикой контента«Вкусвилла» Роман Поляков. В воскресенье ретейлер удалил статью и назвалпубликацию «своей ошибкой, ставшей проявлением непрофессионализма отдельныхсотрудников». Компания заявила, что их цель — «дать возможность покупателямежедневно получать свежие и вкусные продукты, а не публиковать статьи, которыеявляются отражением каких-либо политических или социальных взглядов. Никоимобразом мы не хотели стать источником раздора и ненависти».

Подобращением стоят фамилии 12 топ-менеджеров, в том числеоснователя Андрея Кривенко, управляющего информацией Валерия Разгуляева,управляющей единой концепцией Алены Несифоровой, управляющего по качеству изакупкам Евгения Римского.

В комментариях пользователи высказывают сомнения в непрофессионализмесотрудников, обвиняют «Вкусвилл» в подлости, трусости и «показушнойчеловечности».