Топ-менеджеры американского маркетплейса Amazon обсуждали вариантпрекращение бизнеса по производству товаров под собственной торговой маркой(СТМ), столкнувшись с антимонопольным расследованием в нескольких странах,пишет The Wall Street Journal. Регулирующие органы США и Европы обвинили Amazonв использовании внутренних данных о продавцах для выбора самых перспективныхпродуктов с целью их копирования. Компания также выставляла на такие товарыболее низкие цены и отдавала им приоритет в поиске.

Представитель Amazon опроверг сообщение и заявил, что компания «серьезно нерассматривала» закрытие бизнеса под собственной торговой маркой и продолжает«инвестировать в эту область, как это делали многие наши розничные конкурентына протяжении десятилетий и продолжают делать сегодня». Однако, как пишет WSJ,маркетплейс уже началрезко сокращать количество таких товаров. 

Проект с собственными торговыми марками Amazon запустил в 2009 г. Но за этовсе это время не смог добиться значимых результатов. Джефф Безос, основателькомпании, сообщил команде о необходимости довести долю СТМ до 10% в розничныхпродажах. Осуществлять поставленную задачу начали за счет расширенияассортимента товаров. С каждым годом Amazon наращивал оборот собственногопроизводства. По данным на 2020 г., под 45 различными СТМ компании выпускалось243 тыс. продуктов. Это, в частности, Amazon Basics который выпускает широкийкруг товаров — от мусорных мешков до батареек и офисных стульев, и линия одеждаAmazon Essentials. Есть также направления, чье имя не связано с Amazon —бытовые средства Presto, продукты питания Happy Belly, линия модной одеждыGoodthreads, мебель Stone & Beam. Однако на долю СТМ приходится всего 1%выручки.  

В 2020 году журналистка The Wall Street Journal Дана Маттиоли выяснила, чтоAmazon фактически использует данные о продажах продавцов на платформе длякопирования хорошо продающихся товаров. Послепубликации расследования законодатели обвинили Amazon взлоупотреблении властью. В прошлом году группа республиканцев и демократовпредложила закон, который запретил бы крупным технологическим платформампродавать СТМ. В ответ компания заявила, что закон «ставит под угрозу две вещи,которые больше всего нравятся американским потребителям на Amazon — широкийвыбор и низкие цены».

С аналогичными обвинениями маркетплейс столкнулся и в Европе. Европейскаякомиссия начала расследование в июле 2019 г., чтобы оценить, нарушает лииспользование Amazon закрытых данных от независимых розничных продавцов правилаконкуренции. В ноябре 2020 г. Комиссияопубликовала заявление, в котором говорилось, что Amazon недолжна полагаться на бизнес-данные независимых продавцов для калибровки своихрозничных решений, поскольку это искажает честную конкуренцию на платформе ипрепятствует эффективной конкуренции.

Параллельно комиссия начала второе расследование в отношении Amazon Buy Box,в котором на видном месте отображается предложение одного продавца, и программыбыстрой доставки Amazon Prime.

В ответ Amazon пересмотрела правила ведения бизнеса в Европе. Компанияобязалась воздерживаться от использования непубличных данных независимыхпродавцов, применять равное отношение ко всем продавцам при ранжировании ихпредложений, устанавливать недискриминационные условия и критерии квалификациипродавцов маркетплейсов, разрешить продавцам Prime свободно выбирать любогоперевозчика для своих логистических услуг и услуг доставки и договариваться обусловиях напрямую с перевозчиком по своему выбору. Предлагаемые обязательстваохватывают все текущие и будущие рынки Amazon в Европейской экономической зон иостаются в силе в течение пяти лет.

В Amazon заявляют, что несмотря на небольшую долю в общих продажах,собственные торговые марки по-прежнему являются значимым источником прибыли длярозничного бизнеса компании отчасти потому, что маркетплейсу не приходитсятратить много денег на рекламу. По состоянию на 2019 год наибольшее значениеимела так называемая категория softlines, в которую входит одежда и постельноебелье. На нее приходилось 9% продаж компании в этой категории в Европе.