Ретейлер «Лента» подвел итоги первого этапа тестирования платной подписки«Карта № 1». Покупки участников пилота выросли на 12–17%. Об этом говорится впоступившем в AdIndex сообщении.

Компания тестировала несколько вариантов на закрытых группах покупателей.Участники за фиксированную плату могли подключить одно из четырех предложенийна месяц: дополнительный кешбэк на покупки от 5 до 10% либо дополнительнуюскидку.

За два месяца ретейлер продал более 2,1 тыс. подписок. Покупки пользователейплатных подписок выросли на 12–17% в зависимости от тестовой группы и механики.Рост выявлен в частоте визитов и среднем чеке. В среднем покупателям вернулось850 руб. в виде скидок или кешбэка. Стоимость подписки в пилоте варьироваласьот 149 до 299 руб.

Баллы по подписке начислялись на «Карту №1» сразу после покупки, срок ихдействия — шесть месяцев. Стоимость одного балла приравнивалась к одномурублю, их можно использовать для оплаты покупок в магазинах торговой сети.

Подавляющее большинство (74%) опрошенных пользователей подписки собираются идальше пользоваться сервисом. «Наши лояльные покупатели проявили высокийинтерес к платной подписке, предоставляющей эксклюзивные возможности по «Карте№1», поэтому мы продолжим тестировать этот сервис», — цитирует пресс-службаГалину Кардаеву, директора по лояльности и CRM «Ленты».