Оператор поддержки программ малого и среднего предпринимательства КорпорацияМСП и крупнейшие маркетплейсы договорились о создании системных правилинтернет-торговли, а также о мерах поддержки и развития субъектов малогобизнеса (СМБ) в e-com-сфере. Об этомсообщает пресс-служба Корпорации МСП на своем официальномсайте.

Документ подписали Ozon, Wildberries, «Сбермегамаркет», «Яндекс Маркет».Теперь маркетплейсы будут создавать для продавцов и владельцев пунктов выдачизаказов (ПВЗ) взаимовыгодные условия, следовать презумпции финансовойдобросовестности и принципам соразмерной взаимной ответственности.

«Вместе с торговыми площадками мы договорились, что на Цифровойплатформе МСП.РФ создан специальный раздел, где мы будем принимать обращения отпродавцов маркетплейсов и пунктов выдачи заказов. Корпорация берет на себямониторинг каждого обращения, чтобы в том числе отслеживать их системныйхарактер и совместно с интернет-площадками оперативно принимать мерыреагирования, а также оказание консультационной и правовой помощи при ихвзаимодействии с маркетплейсами. Наша общая задача — не допускатьпожаров», — отметил член совета директоров Корпорации АлександрИсаевич.

В ближайшее время Корпорация МСП и маркетплейсы планируют обсудить санкции,штрафы, оферты за несоблюдение правил.

В марте владельцы ПВЗ Wildberries, требующие «справедливыхусловий», собрались у московского офиса маркетплейса. После этогонесколько пунктов выдачи в разных городах устроили забастовку и прекратилиработу. В ответ на это компания заявила, что намерена закрыть пункты«нецивилизованных партнеров», а заказы оттуда перенесли в другие ПВЗ. Ситуацияпопала в мониторинг Роспотребназдора и Минпромторга.

Ранее депутаты Госдумы встречались с представителями маркетплейсов длярегулирования интернет-торговли. На заседании поднимался вопрос взаимоотношенийплатформ с владельцами пунктов выдачи. Представители маркетплейсов заявили, чтоготовы заключить соглашение с ПВЗ о принципах, методах и технологияхработы.