Это трогательная история, основанная на эмоциональных переживаниях, концепции «Добра» и умении сопереживать.

Главный герой ролика – маленький мальчик, в семье которого появилась сестренка и его жизнь изменилась. Ролик рассказывает о заботе, проявленной мальчиком по отношению к сестренке, и говорит, что важно, чтобы рядом был тот, кто о тебе позаботится. Дополняет историю всеми узнаваемая колыбельная большой медведицы «Умка». Слоган кампании: «Доверьте оплату счетов ЖКХ услуге Автоплатеж!».