Это создает возможность для брендов и продавцов маркетплейса увеличиватьколичество заинтересованных посетителей товарных карточек за счет размещения ипоследующего анализа рекламы. Появление кросс-девайс-отчетности подтверждаетэффективность размещения и дает возможность видеть более полную картинупокупательского поведения аудитории на маркетплейсе.

Как реализована кросс-девайс-атрибуция

Когда пользователь видит рекламу, например в веб на десктопе, системасчитывает его cookies. Если он до или после этого заходил в свой личныйкабинет, то Segmento видит его уникальный ID. Теперь с данными из мобильногоприложения стало возможным соединить все эти действия пользователя в веб имобайле: покупки, посещения карточек товаров, привязав эту активность кконкретному ID.

Это является одной из главных сложностей сбора данных, как соотносить ипересекать различные ID: cookies из разных браузеров и IDFA/GAID в мобильныхприложениях. Путь пользователя может быть совершенно разным — он заходит содного устройства и браузера, а совершает покупку на другом.

Кросс-девайс-отчетность — это не только данные по веб и мобильномуприложению, но и информация с любых других устройств, браузеров и cookies.Таким образом, где бы пользователи ни заходили в маркетплейс, получается свестивсе их действия воедино и собрать более полные данные по рекламнымкампаниям.

Что это дает рекламодателю

Во-первых, видеть эффективность своей рекламы. Не только действийпользователя на том устройстве, где произошла покупка, но и на любом другом, атакже в разных браузерах. Компании, которые ориентируются на показатель ROI,смогут представить полную картину, как люди покупают их товары на Ozon послетого, как увидели рекламу.

Это поможет еще раз убедиться в результативности кампаний с Segmento какэффективного канала для размещения. В отличие от других игроков на рынке,показывающих статистику всего лишь в рамках одной сессии или одногобраузера.

Во-вторых, бренды становятся ближе к основной аудитории Ozon, где 81%пользователей используют мобильный сайт и приложение, 70% — приложение и лишь19% — только веб (доля уникальных посетителей по данным Ozon Mediakit).

По текущей статистике рекламных кампаний Segmento на Ozon (категории товаровличной гигиены, товаров для дома и лекарственных препаратов) количествокросс-девайс-конверсий на 50–100% больше, чем прямых (прямые конверсии — накаком устройстве/браузере показали рекламу, на том и произошла покупка). Нижепример подобного отчета.

Рекламодатель теперь видит, как происходит продажа его товаров, какойпроцент идет через веб, а сколько приходится на мобильный канал. Это знаниепозволяет корректировать размещение, повышая охват именно своей потенциальнойаудитории, которая, например, совершает больше покупок в мобильном приложении,чем в десктоп-версии.

Какие отчеты предоставляются рекламодателю от Segmento

После каждой кампании доступны отчеты по стандартным срезам: по сегментам,которые были настроены в рекламной кампании, отчет по креативам, как отработалиразличные баннеры и видео в кампании по ключевым метрикам.

Данные по аудитории: какой процент показов, кликов и конверсий был вразличных социально-демографических группах по полу и возрасту. Какраспределилась активная аудитория по городам кампании. На каких устройствах,(дисплей или мобайл), были показы и какой канал принес больше всего кликов.

Также в отчетах присутствуют сегменты по индексу покупательского поведения(какие категории торговых точек посещает аудитория кампании) и индексонлайн-интересов аудитории.

В отчете по кросс-девайс-конверсиям представлена информация по заказам — потипу конверсии post-view, прямая или кросс-девайс, где был куплен товар (вебили мобайл), сумма покупки и количество товаров в заказе.

Следующий вид отчета — о Post-view- / Post-click-событиях. Post-click — это«отложенные» целевые действия, которые совершает пользователь, перешедший насайт с баннера. Post-view — это те целевые действия, которые совершаетпользователь, видевший баннер.

В post-campaign-отчете заказчик сможет найти итоговые цифры по всем показами по ключевым метрикам каждой рекламной кампании: CPM, количество просмотров,просмотров VTR%, CPV, клики, стоимость кликов и CTR%.