В анализе представлены данные со всех основных ресурсов, которые относятся к социальным медиа: блоги, форумы, тематические сайты, социальные сети, мессенджеры, а также пользовательские комментарии к материалам СМИ. Исследование проводилось в период с 5 по 26 февраля на основе системы мониторинга и анализа социальных медиа и онлайн-СМИ Brand Analytics.

Наиболее активная аудитория, обсуждавшая Олимпиаду с привязкой к брендам, — мужчины и женщины 25–34 (25,7%) и 35–44 (21,17%), а также аудитория 55+ (24%). Самыми популярными социальными сетями стали «ВКонтакте» (47%), Facebook (16%), «Одноклассники» (12%). Активность старшей аудитории может быть связана с политическим характером информационных поводов.

Упоминания

Пик упоминаний брендов в контексте Олимпиады пришелся на период за два дня до открытия и на церемонию открытия.

ТОП-3 новости, которые обсуждали в соцсетях: 1) Бойкот Coca-Cola в России в отместку МОК; 2) Samsung не выдал свои телефоны спортсменам из КНДР и Ирана (9.02); 3) Intel запустил дронов на церемонии открытия (9.02).

Бренды

Лидер по упоминанию — Coca-Cola (39%). В первую очередь это связано с призывами бойкотировать покупку продукции Coca Cola в России в отместку МОК, который запретил спортсменам из России выступать под национальным флагом. Пользователи использовали хэштег #БойкотCocaCola на протяжении всей олимпиады.

Второе место по упоминаемости у бренда Intel (18%), третье — у Samsung (15%).

Наиболее популярные посты по ER (вовлеченность)

ER=сумма лайков, репостов и комментариев

В ТОП-3 по вовлеченности первое место занимает Дарья Домрачева со спонсорским постом от Visa, второе место — у видеоролика PolitRussia с призывом бойкотировать продукцию Coca-Cola; замыкает тройку пост паблика Наука и Техника ВК про дроны от Intel.

Наиболее популярный рекламный ролик — у одного из спонсоров Олимпиады, Toyota: ролик набрал почти 2 миллиона просмотров на YouTube. В ролике приняли участие российские спортсмены, которые призвали поддержать соотечественников на Олимпиаде. Вдохновляющая реклама получила широкий отклик у пользователей.

Негативная тональность упоминаний бренда Samsung связана в первую очередь с тем, что основным поводом к обсуждению стали новости о невыданных смартфоны спортсменам некоторых стран. Высокий процент негатива связан с многочисленными репостами негативных новостей. Негативные упоминания бренда Coca-Cola связаны с флешмобом, посвященным бойкоту продукции бренда, то есть большим количеством оригинального контента, который создавали сами пользователи. Поэтому негативные упоминания Coca-Cola более разнообразны и эмоционально окрашены.