Операторы связи закрыли более 1700 торговых точек в России в 2020г., сообщает издание«Известия». Посещаемость салонов в прошлом году снизиласьна 25%.

Компания МТС в 2020 г. закрыла 600 торговых точек, «ВымпелКом»(владеет брендом «Билайн») начиная с конца сентября 2019 г. сократил 637 точек,Tele2 закрыл 8% салонов — рассказали «Известиям» представители компаний.«МегаФон» прекратил работу около 200 магазинов, сказал изданию источник нарынке.  

Несмотря на сокращение торговых точек, операторы сохранили объемыпродаж за счет спроса на онлайн-покупки. Количество проданных устройств черезинтернет-магазин МТС выросло на 60% в прошлом году, говорят в компании. К концу2020 г. онлайн-продажи SIM-карт были вдвое больше, чем в 2019 г., сказалгенеральный директор «Ростелеком — розничные системы» Денис Голещихин.

Помимо продаж в интернете, в период пандемии активизироваласьторговля в продуктовых магазинах, аптеках и отделениях «Почты России». Несмотряна это, салоны нужны для решения сложных клиентских задач и продажи комплексныхуслуг, считают эксперты.

В 2021 г. количество магазинов операторов может сократиться еще на7–8%, считает генеральный директор TelecomDaily Денис Кусков.

Компании будут убирать салоны с улиц и оставлять магазины вторговых центрах, считает независимый эксперт в сфере электроники АркадийМаркарьян. До 85% таких точек операторы могут оптимизировать или сократить ихплощадь, предполагает он.

К концу года у каждой из телеком-компаний может остаться по 1,5–2тыс. стационарных точек, говорит аналитик. Оптимизация позволит им сократитьсвои расходы, так как содержание одного магазина стоит около 12 млн руб. в год,добавил Маркарьян.

На закрытие салонов в 2021 г. может повлиять дефицит смартфоновиз-за сокращения ввоза электроники в Россию в конце 2020 г., предполагаетведущий аналитик компании Mobile Research Group Эльдар Муртазин.