Более 30% частных предпринимателей и около 20% компаний заняты в сфереуслуг. Об этом рассказал управляющий директор «Авито Услуг» и «Авито Работы»Артем Кумпель на презентации совместного исследования «Авито Услуг» и агентствамаркетинговых исследований Oro.

В сфере услуг работают почти 14 млн человек, то есть каждый шестой россиянинтрудоспособного возраста. Микробизнес занимает больше половины (53%) этогорынка, треть — частники, 11% — малый бизнес, 5% — средний и крупный бизнес.

Самым эффективным каналом продвижения услуг стали интернет-каналы — ихсуммарная доля достигла 43%. К ним относятся сайты объявлений, мессенджеры,российские соцсети, специализированные сервисы-агрегаторы, реклама в интернете(поисковая реклама и баннеры), собственный сайт, иностранные соцсети. Однакочаще всего потребители получают информацию от постоянных клиентов и«сарафанного радио» — 57 и 56% соответственно.

Всего в период с апреля 2022 г. по март 2023 г. было совершено 4,1 млрдзаказов на сумму 15,9 трлн руб. Два миллиарда заказов выполняли частныепредприниматели, 1,8 млрд — микробизнес, 120 млн — малый бизнес, 7млн — средний и крупный бизнес.

Среди всех категорий «красота и здоровье» стала лидирующей на рынке услуг поколичеству исполнителей — 735,4 тыс. провайдеров. Транспортные услугизаняли первое место по доле заказов — 1,144 млн. При этом наибольшаявыручка у сферы строительства домов — 3,7 млрд руб.

Чаще всего услуги оказывали частным лицам — их доля в объеме заказовзанимала 75%. Доля компаний, юридических лиц и индивидуальных предпринимателейсоставила 20%. Реже всего сотрудничали с муниципальными и государственнымиорганизациями — 4%.