Около 34% опрошенных организаций заявили, что пользуются только российскимисервисами видеосвязи. Четверть компаний заменила иностранный софт в 2023 г., акаждая десятая организация вообще не подключала зарубежные продукты, согласноданным опроса «Контур.Толка».

На решение о смене программного обеспечения (ПО) повлияли сложности соплатой иностранного сервиса — 29%, возросшая стоимость продукта — 23%,требования законодательства — 14% и отсутствие техподдержки на русском языке —11%.

Около 31% компаний используют зарубежный сервис видеосвязи параллельно сроссийским решением. Более 20% заявили, что часть сотрудников пользуетсяиностранным сервисом по привычке. У 13% организаций некоторые специалистыработают из-за границы, из-за этого им приходится использовать иностранныерешения.

Среди зарубежных сервисов видеосвязи самым популярным остается Zoom — 48%,также компании используют продукты корпорации Microsoft: Skype — 33% и Teams —10%. Видеозвонки в Google Meet проводят 5% респондентов.

При выборе российского решения для онлайн-встреч компании обращают вниманиена стабильность связи — 27%, безопасность — 24%, цену подписки — 13% и понятныйинтерфейс — 10%. 

Переход на отечественные решения бизнес воспринял положительно: 47%сотрудников изначально относились к смене ПО лояльно, а 12%, несмотря наскепсис, остались довольны российским сервисом видеосвязи.

Ранее сообщалось, что за последние несколько лет 57% компанийпоменяли хотя бы один зарубежный сервис на отечественный аналог. Респондентамудалось найти альтернативу иностранным почтовым сервисам — 27%, корпоративныммессенджерам — 19%, облачным хранилищам — 12% и сервисам видеосвязи — 10%.

Исследование проведено методом онлайн-анкетирования во втором квартале2024 г. В опросе приняли участие более 1,2 тыс. респондентов, среди нихсобственники бизнеса, генеральные директора, руководители отделов инаправлений, а также линейные сотрудники предприятий из крупных городов Россиис населением от 1 млн человек.