Почти 60% опрошенных компаний заявили, что используют две и болееонлайн-платформы для реализации товаров, в том числе собственный сайт. Каждыйчетвертый (у кого был максимум один канал продаж), планирует в будущемувеличить количество площадок. Среди тех, у кого еще нет интернет-магазинакаждый третий намерен запустить его в течение трех лет, согласно данным опроса«Яндекс Рекламы». 

Около 75% представителей крупного бизнеса, развивающих свой сайт, отметили,что выручка с этого канала продаж увеличилась за последний год. Об этом такжезаявили более половины продавцов из небольших компаний. 

Почти 70% предпринимателей, имеющих свой интернет-магазин, считают, чтособственная площадка позволяет анализировать продажи и находить новые точкироста для бизнеса, 64% видят преимущество в возможности предоставлять своимклиентам хороший уровень сервиса, а 68% — в возможности обеспечить гарантиикачества от брендов.

Среди тех, кто размещает одинаковые товары на маркетплейсах и в собственноминтернет-магазине, 75% продавцов используют рекламу в «Поиске», рекламных сетяхи мобильных приложениях. 68% предпочитают рекламу на маркетплейсах, 53% — всоциальных сетях.

Практически все опрошенные компании (96%), размещающие товары как в своеминтернет-магазине, так и на маркетплейсе, пользуются возможностью допродажи.Среди этих опций наиболее популярные — предложение сопутствующего товара,услуги или скидки. 68% из них называют сайт основным каналом дополнительныхпродаж во время оформления заказа.

Опрос проводился среди 1054 представителей бизнеса из сферыонлайн-торговли и имеющих штат в 15 и более сотрудников