Минпромторг должен согласовать 4 июля стандарты работы маркетплейсов ивладельцев пунктов выдачи заказов (ПВЗ), разработанные участниками рынка послезабастовки сотрудников Wildberries весной, пишетForbes. В создании документа также принимали участиеАссоциация участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) и Ассоциация компанийинтернет-торговли (АКИТ).

Новый документ будет регламентировать принципы внесения изменений в оферты,договоры, а также урегулирует порядок взимания штрафов. Стороны споров получатинструменты для отстаивания своих позиций. Разработанные стандарты уже прошлиэкспертизу в профильных комитетах Госдумы. Если их примут, они станутобязательными для маркетплейсов и ПВЗ. Неисполнение требований стандарта можетповлечь гражданско-правовую ответственность.

Согласно новым положения работы ПВЗ и маркетплейсов, партнеры должны будутзнать обо всех изменениях оферты за 14 дней до их вступления в силу. Этот срокувеличен почти в два раза. Также маркетплейсы буду обязаны предоставить доступко всем ранее принятым редакциям оферты. Штрафы задним числом будутзапрещены.

Рейтинг ПВЗ будет устанавливаться только на основании тех элементов, накоторые ПВЗ могут повлиять. Также они смогут оспаривать спорные отзывы. Такжевладельцы ПВЗ смогут предлагать свои изменения оферты и оказыватьдополнительные услуги. Например, установить водяные кулеры, кофемашины,вендинговые автоматы и так далее.