Группа депутатов «Справедливой России — За правду» во главе с СергеемМироновым планирует в ближайшее время внести на рассмотрение в Госдумузаконопроект об отмене комиссии за возврат товаров, пишут«Известия». Также предлагается возвращать клиенту полнуюсумму покупки не позднее 10 дней со дня требования.

Право на бесплатный возврат подразумевается потому, что пользователимаркетплейсов и других электронных площадок могут получать неполную илинедостоверную информацию о товарах, считают авторы документа. И если стоимостьпокупки продавец должен возместить, то о полной компенсации расходов надоставку речь не идет — как правило, этот пункт отдельно регламентируетсядоговором.

Также Миронов отмечает, что отдельные представители дистанционной торговлипроизвольно фиксируют плату за отказ от товара. Если предложенная мера будетпринята, то все окажутся в равных условиях.

«Чтобы рынок электронной коммерции развивался покупатели должны доверятьего участникам. Но никакого доверия не будет, если пытаться на клиентапереложить любые издержки бизнеса. Когда с покупателей требуют штрафы икомпенсации за услугу, которую продавец должен предоставлять по умолчанию,доверие и к маркетплейсам, и к государству, которое должно защищать права,падает», – рассказал AdIndex соавтор законопроекта Дмитрий Гусев.