Количество обращений по гарантии покупателей отечественной бытовой техникивыросло на 20% в 2022 г. Россияне жалуются в основном на качество малой бытовойтехники низкой стоимости, в частности Scarlett, Kitfort, Redmond, пишет«Ъ» соссылкой на источник.

Проблема может быть обусловлена тем, что Panasonic, Dyson, Tefal и другиекрупные бренды ограничили поставки своей продукции в Россию. Это привело кросту позиций от китайских и отечественных производителей. Потребители теперьвынуждены чаще покупать технику брендов Scarlett, Polaris и Kitfort, считаеткоммерческий директор Holodilnik.ru Алексей Погудалов.

Количество поломок и брака у таких компаний «немного больше, чем упремиальной европейской и американской техники», добавляет эксперт. Это и моглостать причиной роста гарантийных случаев. Покупатели привыкли к более надежнойпродукции, однако им «придется привыкнуть и к нынешней реальности».